Le persone viaggiano per lavoro, per piacere e per necessità.

-chi viaggia per lavoro darei la possibilità di rilassarsi in treno magari riposando. Quindi "silenzio" intorno.

-chi per piacere la possibilità di godersi il viaggio magari con una piccola area dedicata all'intrattenimento (un angolo in cui si possono prendere in prestito piccole novelle, collegarsi ad internet, relazionarsi anche con altre persone, un pò come la pausa caffè in ufficio, o la possibilità di ascoltare musica con gli auricolari o seguire un film)

-chi per necessità darei l'opportunità di non credere di perdere sempre tante ore per gli spostamenti.. quindi anche in questo caso è valida l'idea della piccola area intrattenimento.. che è utile per le relazioni sociali, per navigare su internet se verrano messe un paio di postazioni e per scegliere un libro)

Le ferrovie svizzere e gli ICE tedeschi offrono ai viaggiatori la possibilità di scegliere tra carrozze "conviviali" e "silenziose".

Nelle prime è consentito parlare al cellulare (con alti standards per quanto riguarda la linea), conversare, e addirittura lavorare in team.

Nelle seconde anche l'ascolto di ipod è vietato per l'inevitabile dispersione di rumore.

Inoltre, per le carrozze del primo tipo, il sistema di prenotazione alloca automaticamente ai nuclei familiari i posti a sedere organizzati come "scompartimento" al fine di consentire un maggior grado di libertà alle famiglie con bambini piccoli e di quiete agli altri viaggiatori.

perchè non proviamo a selezionare i passeggeri a secondo i loro interessi e bisogni? per.esempio a tanti piace leggere in silenzio ma molto spesso sono disturbati da pianti, grida di bimbi, musica allora creiamo carrozze per lettura, per lavorare tranquillamente, ascoltare musica e una per giochi dei bambini tranquillamente fino a destinazione ovviamente ad un buon servizio il cliente è disposto a pagare soddisfatto.